Modalités de commande
Notre site est ouvert aux professionnels revendeurs, restaurateurs et aux collectivités.
Il vous permet de valider commande des produits recherchés en tout autonomie.
Première étape : ouverture de compte
Complétez la fiche de renseignement présentée dans notre espace Devenir Revendeur et adressez-nous la via notre formulaire de contact.
Ainsi, nous créerons votre compte Revendeur, Restaurateur ou Collectivité et vous communiquerons vos codes d'accès.
Deuxième étape : validation de commande en ligne
Connectez-vous à votre espace Pro à partir des codes reçus par mail : votre tarification spécifique Pro (Revendeur, Restaurateur ou Collectivités) est ainsi activée.
Composez votre panier (les produits en ruptures de stock ne peuvent être commandés).
Vérifiez et complétez toutes vos coordonnées (pour les commandes UE votre numéro de TVA intracom est indispensable).
Validez votre commande après avoir sélectionnés mode de paiement et livraison.
Troisième étape : expédition des produits
Les commandes sont validées à réception du paiement.
Une confirmation de commande vous est adressée par mail : vous êtes ainsi informé de chacune des étapes de préparation de votre commande (paiement accepté, préparation commande, expédition en cours...).
Les commandes sont préparées par nos soins au sein de nos entrepôts : les bon de livraison sont glissés dans le colis, les factures sont téléchargeables dans votre espace Mon Compte.
Un numéro d'expédition de votre colis vous sera communiqué pour suivre l'acheminement de votre commande.